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Infos Coronavirus :

On ne vous oublie pas durant le confinement !

 

Chers clients, 

Cela fait maintenant près d'une semaine que nous sommes dans une situation inhabituelle mais obligatoire pour le bien de tous. La santé doit être la priorité de tous, et nous décidons de suivre avec rigueur les décisions qui peuvent protéger nos clients, vos proches ainsi que l'équipe Nachsem
Actuellement, nous ne pouvons pas vous communiquer avec certitude la date de réouverture de votre concession. Mais nous souhaitions vous rassurer sur les points suivants : 
 

Périodicité de votre entretien 

Il se peut que la date normale de votre entretien tombe durant cette période de fermeture, pour rappel la majorité des Toyota nécessitent un entretien tous les ans ou tous les 15.000 km.

Si c'est le cas,  sachez que Toyota a mis en place une flexibilité exceptionnelle et votre garantie ne sera pas impactée si votre entretien est effectué avec un léger retard. 
Nous vous recommandons cependant d'être vigilant et de procéder à un contrôle de votre niveau d'huile. 
 Le niveau d'huile se contrôle à l'aide de la jauge (anneau jaune dans le bas de la photo).
Si le niveau est en dessous du minimum, veuillez ajouter 1l d'huile via le capuchon noir (voir le haut de la photo).
 

Permutation pneus hiver vers pneus été

Certains d'entre vous sont encore équipés de leurs pneus hiver, sachez que les températures actuelles sont encore adaptées à ce type de pneus. 
Afin de pouvoir procéder au plus vite à votre permutation de pneus, nous vous invitons à nous contacter par E-mail afin que nous puissions planifier cette intervention dès que l'activité pourra redémarrer. Une équipe renforcée sera à votre service afin de vous servir dans les meilleurs délais.
  

La petite astuce pour votre Toyota 

Durant ce confinement vous allez sans doute moins utiliser votre véhicule, ce qui signifie que votre batterie de 12V sera moins rechargée par votre alternateur (ou batterie haute tension dans le cas d'une hybride).
Pourtant, même lorsque votre véhicule ne fonctionne pas, cette batterie se décharge car elle sert à alimenter certains modules de votre véhicule.


Afin de ne pas tomber en panne de batterie, voici deux possibilités:

  1. Laisser votre véhicule branché sur un chargeur lent.
    Si vous avez un garage et que vous êtes équipé de ce type de chargeur, laissez votre batterie en charge lente lorsque vous n'utilisez pas le véhicule. 
     
  2. Faire tourner votre véhicule 
    Si vous n'avez pas la possibilité d'utiliser ce type de chargeur, faites tourner votre véhicule une fois par semaine durant une dizaine de minutes, cela permettra à votre alternateur de recharger votre batterie.


Si malgré cela vous constatez que votre batterie est déchargée, vous pouvez toujours faire appel à Toyota assistance en composant le 0800 999 55. Sachez que nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question concernant votre Toyota ou sur l'évolution de la situation chez nous. 
 

Vous pouvez nous joindre :

Pour Trois-Ponts :
080.68.53.01
nachsem@toyotabelgium.net


Nous vous souhaitons de rester en bonne santé, c'est tout ce qui compte pour le moment !

L'équipe Nachsem

 

 

 

Le service Nachsem, plus qu'une réputation, LA référence !

Entreprise familiale implantée dans la région depuis 1966, c’est en février 1967 que le garage Nachsem devient concessionnaire officiel Toyota et représente la marque Lexus depuis 1995.

Aujourd’hui, les garages Nachsem de Malmedy et Trois-Ponts occupent plus de 35 personnes et comptent une fidèle clientèle provenant des 4 coins de  Wallonie.  Ce sont Frank et Daniel Nachsem ainsi que leurs épouses qui s’occupent respectivement des garages de Trois-Ponts et Malmedy.

Notre priorité est le service, grâce à une équipe dynamique et motivée, nous avons obtenu plusieurs années le 1er prix de satisfaction clientèle qui récompense le concessionnaire Toyota ayant assuré le meilleur service vente et après-vente pour l’ensemble de la Belgique et du Grand Duché du Luxembourg. Ce prix est le résultat des efforts entrepris par l’équipe Nachsem en matière de service et de respect de la clientèle.

Un accueil de qualité, un service après-vente efficace, rapide et flexible, une équipe de techniciens formés régulièrement, un atelier mécanique moderne ouvert 6 jours sur 7, des contrats d’entretien à prix réduits, des solutions de réparations adaptées à votre budget, une carrosserie agréée par les compagnies d’assurance, un véhicule de remplacement en cas d’immobilisation prolongée de votre véhicule sont autant d’éléments qui font de notre service plus qu’une réputation, LA référence.

 

 

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Vous devez vous rendre au contrôle technique prochainement ? Pas de panique, la date de validité du contrôle technique est prolongée pour une durée de six mois. :) https://www.lalibre.be/belgique/societe/coronavirus-la-validite-du-controle-technique-prolongee-de-six-mois-5e7384819978e201d8c04725
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COVID-19 Chers clients, En raison des circonstances exceptionnelles et afin de préserver la santé de notre personnel, de nos clients ainsi que de leurs familles, nos établissements de Malmedy et Trois-Ponts travailleront à bureaux fermés à partir de ce mercredi 12h et ce, jusqu’à nouvel ordre. En cas de panne ou de problème urgent, vous pouvez envoyer un e-mail à l’une de nos deux adresses ci-dessous et déposer votre véhicule devant le garage. Un service de garde limité veillera à vous trouver la meilleure solution dans les meilleurs délais. En espérant que cette situation exceptionnelle revienne assez rapidement à la normale. D’ici là, soyons solidaires. Prenez soin de vous, de vos proches et à très bientôt. L’équipe Nachsem. Malmedy : nachsem.lejoly@toyotabelgium.net Trois-Ponts : nachsem@toyotabelgium.net Toyota Assistance : 080/09.99.55
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Garage Nachsem, hyper bien.
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Victoire de TOYOTA GAZOO Racing WRC au rallye du Mexique ! Avec 3 gagnants différents sur les 3 premiers rallyes, cette saison s'annonce intense ! :D #WRC #toyotagazooracing
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