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Unsere Philosophie

Die Werkstatt Nachsem, ein seit 1966 in der Region ansässiger Familienbetrieb, wurde im Februar 1967 offizieller Toyota Händler und vertritt seit 1995 die Marke Lexus.

Heute beschäftigen die Werkstätten Nachsem in Malmedy und Trois-Ponts über 35 Angestellte und ihre treue Kunden kommen aus allen Teilen der Wallonie. Die Werkstätten in Trois-Ponts und Malmedy werden von Frank und Daniel Nachsem sowie deren Ehefrauen geleitet.

Nachsem Malmedy - photo 3

 

Bei uns wird höchster Wert auf Service gelegt und mit Hilfe unseres dynamischen und hochmotivierten Teams gewannen wir mehrmals den 1. Preis für Kundenzufriedenheit, welcher dem Toyota-Händler mit dem besten Vertriebs- und Kundendienst in ganz Belgien und dem Großherzogtum Luxemburg verliehen wird. Diese Auszeichnung ist das Ergebnis der Anstrengungen des Nachsem-Teams in Sachen Service und Erfüllung der Wünsche der Kunden.

Nachsem Malmedy - photo 5

 

Nachsem Malmedy - photo 6

Ein aufmerksamer Empfang, ein effizienter, schneller und anpassungsfähiger Kundendienst, ein Team aus Technikern, die regelmäßig an Fortbildungsmaßnahmen teilnehmen, eine moderne, an 6 Tagen pro Woche in Betrieb befindliche Werkstatt, Wartungsverträge zu günstigen Preisen, auf Ihr Budget abgestimmte Lösungen für Reparaturarbeiten, eine von den Versicherungsunternehmen zugelassene Karosseriewerkstatt, ein Ersatzfahrzeug bei längeren Arbeiten an Ihrem eigenen Fahrzeug - lauter Elemente, die unserem Service nicht nur einen guten Ruf eingebracht haben, sondern ihn zu DER Referenz überhaupt machten.

 

Unser Team

Geschäftsleitung
Emile Nachsem
Gründer / Geschäftsführe
Schreiben Sie mir
080/41.00.30
Jacqueline Nachsem-Lejoly
Gründerin / Vorstandsmitglied
080/41.00.35
Daniel Nachsem
Vorstandsmitglied
Schreiben Sie mir
080/33.83.01
Sabine Nachsem
Verwaltung & Buchhaltung
Schreiben Sie mir
080/41.00.36
Empfang – Eingang
Myriam Karler
Empfang und Verwaltung
Schreiben Sie mir
080/31.00.20
Julie Vandekerckhove
Empfang und Verwaltung
Schreiben Sie mir
080/31.00.23
Béatrice Dethier
Empfang und Verwaltung
Schreiben Sie mir
080/31.00.23
Catherine Zander
Empfang und Verwaltung
Schreiben Sie mir
080/33.83.01
Verkauf
Michael Jouck
Verkaufsleiter
Schreiben Sie mir
080/41.00.32
Vincent Dehez
Verkäufer von Gebrauchtfahrzeugen
Schreiben Sie mir
080/41.00.38
Olivier Nachsem
Verkauf und Kundendienst
Schreiben Sie mir
080/31.00.28
Valentin Heinen
Verkäufer
Schreiben Sie mir
080/41.00.34
Florence Nachsem
Verkauf
Schreiben Sie mir
080/33.83.01
Geschäft – Ersatzteile – Zubehör
Christophe Thunus
Lagerist
Schreiben Sie mir
080/31.00.27
Julien Beco
Lagerist
Schreiben Sie mir
080/41.00.31
Karosserie
Olivier Wansart
Karosseriemeister
Philippe Beaurain
Karosseriemeister
Schreiben Sie mir
080/31.00.26

Karosseriemeister
Mechanik
Emmanuel Colard
Mechaniker
René Wiesen
Mechaniker
Patrick Ballmann
Mechaniker
Vincent Feidler
Mechaniker
Grégory Fonck
Mechaniker
Bruno Malisse
Mechaniker
Nicolas Franssen
Fahrzeug Aufbereiter
Vincent Schmidt
Hausmeister
Jérôme Kransvelt
Mechaniker Lehrling
Jason Siemes
Fahrzeug Aufbereiter
Émilie Schmatz
Fahrzeug Aufbereiter
Tommy Jamar
Mechanikerlehrling
Arthur Defeyter
Mechanikerlehrling
Marketing
Samuel Gabriel
Marketing und Qualität
Schreiben Sie mir
080/33.83.01


Unsere Geschichte

Die Geschichte der Werkstatt Nachsem nahm ihren Anfang am 1. Juli 1966, als der Gründer des Unternehmens, Emile Nachsem, im Zentrum von Waimes eine kleine Werkstatt mit angegliederter Shell-Tankstelle eröffnete.

Kurz danach entdeckte er die damals noch in den Kinderschuhen steckende Marke Toyota, welche ihn mit ihrer Technologie in ihren Bann zog. Er übernahm die Toyota-Vertretung und zog wenig später an den derzeitigen Standort Baugnez um.

Das war vor 50 Jahren und seitdem ist viel passiert, lauter Geschichten, die Sie hier in Bildern und Anekdoten entdecken können.

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Nachsem Malmedy - photo 7

Adresse

Nachsem Malmedy
Route de Waimes 94
4960 MALMEDY

Contact

Tel: 080/33 83 01
Fax: 080/33 78 02
Mail: malmedy@nachsem.be

Öffnungszeiten

Empfang

Vertrieb

Werkstatt

Montag bis Freitag :8u00-18u00
Samstag :8u00-17u00
  

Montag bis Freitag :9u00-12u00 und 13u00 - 18u00
Samstag :8u00-12u00 und 13u00-16u00
  

Montag bis Freitag :8u00-12u00 und 13u00-16u45
Samstag :8u00-12u00
  



Eine leistungsfähige Karosseriewerkstatt, in der die ursprüngliche Qualität wiederhergestellt wird.

Die Werkstatt Nachsem betreibt ebenfalls eine von den meisten Versicherungsunternehmen zugelassene Karosseriewerkstatt für alle Marken. Diese Zusammenarbeit birgt zahlreiche Vorteile für die Kunden des Betriebs:

● Eine schnelle, verständliche Begutachtung in Gegenwart der Kunden.
● Ein Ersatzfahrzeug für die gesamte Dauer der Reparaturarbeiten.
● Direktbezahlung, nach der der Kunde lediglich die gegebenenfalls fällige Selbstbeteiligung zu entrichten hat.
● Eine moderne und allen Anforderungen entsprechende Karosseriewerkstatt.
● Gut ausgebildete und qualifizierte Mitarbeiter.

Wir verwenden ausschließlich Original-Ersatzteile sowie hochmoderne, umweltfreundlichere Lacke. Bisweilen können auch gebrauchte Ersatzteile verwendet werden, um die Kosten der Reparatur zu senken.

Wir gewähren für all unsere Arbeiten eine Zweijahres-Garantie auf Teile und Arbeitsleistung. Die Rostschutzgarantie des Herstellers bleibt natürlich bis zum Ende ihrer Laufzeit gültig (sie beträgt für die meisten Fahrzeuge von Toyota 12 Jahre).

Sie wollen mehr erfahren?
Treten Sie unter der Telefonnummer 080/33.83.01 mit uns in Verbindung.

Sie geben ihrer Zufriedenheit Ausdruck



  • Martine Frebutte :
    Je trouve que c'est un garage tres sérieux, à l'écoute des attendes de la clientèle. Ils tentent de trouver des solutions pour satisfaire les clients. Le personnel est hyper sympathique, souriant, volontaire, professionnel...etc et surtout patient!!! Un tout grand Merci à Monsieur Olivier Nachsem pour sa patience
  • David Houbart :
    Suite à un première vraie panne en 30 ans de Toyota et habitant à chaudfontaine, je me suis rendu dans 2 garages près de chez moi. Mais peine perdue, mauvais diagnostic(voir même farfelu), bref aucune solution... J ai donc contacté l équipe Nachsem qui a rapidement pris en charge mon véhicule (d un certain âge, il est vrai). Je ne peux que remercier toute l équipe pour leur amabilité et leur sérieux! Le problème à été résolu rapidement et pour un prix tout à fait démocratique ! Encore un tout Grand Merciii à tous et un remerciement spécial à Daniel Nachsem. David Houbart
  • Maurice DEMAIN :
    Je n'ai pas grand chose à dire de +, sauf : merci merci merci...
  • Michel Thomas :
    J'ai eu beaucoup de Toyota durant ma vie, et aussi quelques mésaventures avec d'autres concessionnaires, c'est ce qui m'a amené a contacter cette famille exceptionnelle. Toujours prête et disponible. Pour moi le garage Nachsem est le meilleur de ma région tant en mécanique qu'en carrosserie. Il ne sont pas QUE des vendeurs, mais aussi une équipe toujours a votre écoute et a votre service. Le papa peut être fier de ce qu'il a créé.
  • Nathalie Bastin :
    Cliente depuis de nombreuses années et toujours été très satisfaite de leur souci du client et de leur professionalisme. Malgré leur superficie, c'est une équipe à taille humaine
  • Harhellier Michel :
    Je suis a ma 8iem toyota je ne puis que me de louer de leur service mecanique ou carrosserie bravo et bonne journee M.Harhellier
  • Jean-Paul HARDY :
    Bonjour, première fois que je quitte la même marque depuis 40 ans et je suis persuadé que je vais retrouver la proximité et le sérieux des petits garagistes dans un très grand garage mais à taille plus qu'humaine (très rare à l'époque actuelle). Félicitations à toute l'équipe et continuez comme cela, c'est super agréable pour les clients. Félicitations aux patrons qui donnent par leur professionnalisme une telle équipe. Et la 3ème génération sera au niveau des 2 précédentes (j'en suis 100% persuadé), ce qui a donné une superbe réputation du garage et de la famille Nachsem. Bonne journée à tous et encore merci.
  • Franck Wagner :
    Je me permets de vous envoyer ce message pour vous remercier encore une fois pour votre service , le véhicule ( bien que ce soit une occasion) est parfait , cette voiture roule impeccablement bien , livré dans un état super propre ect .... Nous nous reverrons sûrement dans les prochaines années . Encore merci et au plaisirs de vous revoir . Bien à vous ! Wagner Franck !
  • Brigitte Marescaux :
    BONJOUR CA FAIT 2 ANS QUE J'AI ACHETÉ LA TOYOTA AVENSIS ET JE SUIS ENCORE CONTENT DE LA VOITURE ET J'ESPERE RETROUVER PLUS TARD ENCORE UNE COMME CA. BEHIELS & MARESCAUX
  • Fabrice Durieux :
    Bonjour Monsieur Nachsem, Encore un tout grand merci pour votre intervention hier sur mon véhicule. Un service impeccable qui mérite d'être souligné et ce au niveau de l'ensemble de votre personnel Politesse, disponibilité, convivialité, etc.. Cordialement,
  • Alain Lambotte :
    Bonjour, Je me permets de vous contacter pour vous faire part de notre expérience avec le Garage Nachsem de Malmedy après l'accrochage de notre fille ce 6 Juin 2017. Le garage Nachsem à été un exemple de professionnalisme car grâce à leur réactivité, la Toyota Yaris de notre fille à été remise sur la route en moins de 12 heures, et ce malgré des dégâts important et des congés annuels très proches pour le personnel du garage. J'aimerais mettre en avant, l'écoute, le professionnalisme, la rapidité, l'efficacité, mais surtout l'humanisme dont a fait preuve l'équipe du garage Nachsem de Malmedy. Encore merci a eux... Ceci méritait d'être souligné. Nous vous en souhaitons bonne réception. Sincères salutations,
  • Raymond Boniver :
    Bonjour Mr Nachsem, Mon épouse et moi vous félicitons, ainsi que vos parents, pour les 50 ans de votre entreprise. Vous rendez vos clients heureux et nous apprécions votre compétence, nous espérons que la génération future poursuivra les mêmes critères de qualité qui sont les vôtres. Bien cordialement DR RAYMOND BONIVER
  • Jean-Marie Kornwolf :
    Marita et moi-même tenons à vous remercier pour cette soirée superbement organisée et placée sous le signe de la sympathie. Nous tenons à souligner l’exceptionnelle gentillesse de toute cette magnifique famille NACHSEM , de Papy et Mamy jusqu’aux petits enfants. Disponibilité naturelle , délicieux petits sourires , attentions délicates : le « client « devient membre privilégié de votre équipe. Les collaborateurs méritent aussi la mention « excellent « .
  • Roger Lenisa :
    Toujours reçu avec le sourire gentillesse professionnalisme service impeccable c'est pour cela que je fais 160km pour acheter et entretien à malmédy merci
  • Olivier Bailly :
    Je souhaite remercier toute l'équipe du Garage Toyota Nachsem pour la prise en charge rapide et efficace de mon véhicule suite à un problème de FAP et ce avant la fermeture pour congés annuels.Lors de chaque visite, j'ai pu constater le sérieux et le professionnalisme dont ils font preuve. Olivier Bailly
  • Charles-Michel Sanspoux :
    A toute la grande famille Nachsem Encore un grand merci pour votre accueil, une mention particulière à Monsieur Christian pour ses excellentes explications concernant la voiture. A très bientôt. Ch-M. Sanspoux
  • Robert BERNARD :
    Un tout grand merci ! Votre réponse rapide et concrète nous confirme l’amabilité des gens de Malmedy et le sérieux de l’organisation du garage Nachsem-Lejoly. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d’année. Robert BERNARD.


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